根據(jù)東莞搬家公司厚道負責人統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2010年，全市注冊的搬家行業(yè)經(jīng)營主體為76家。截至2014年6月份，注冊的搬家行業(yè)經(jīng)營主體數(shù)激增到278家，而未辦理注冊登記的經(jīng)營主體更是無法確切統(tǒng)計。在百度網(wǎng)頁搜索“東莞搬家公司”，可以搜索到的網(wǎng)頁數(shù)達321萬條之多。青島市搬家行業(yè)發(fā)展迅速，但也滋生種種亂象。

　　“李鬼和李逵”難分。如果把承攬搬家業(yè)務的中介計算在內(nèi)，保守估計，東莞搬家行業(yè)主體有近千家，其中不少是皮包公司，一部分是不辦理任何手續(xù)、資質(zhì)不全的“黑搬家”；有些宣傳字號、辦公地址、規(guī)模、資質(zhì)等信息和實際情況不符，給監(jiān)管和消費維權帶來很大困難。

　　惡性價格競爭。人力成本和車輛運營成本是影響搬家行業(yè)價格的兩個主要因素。目前人力成本快速上升。而油價長期在高位徘徊，車輛的維護等也抬高了經(jīng)營成本。另外，由于一些搬家從業(yè)者無照經(jīng)營，導致價格競爭加劇，極大地擠壓了正規(guī)東莞搬家公司的生存空間。

　　收費標準不清。收費大多是由個人根據(jù)貨物數(shù)量、重量、樓層高低以及距離遠近等估算出來，方式也多是電話約定而極少有實地勘察環(huán)節(jié)，沒有具體的計價標準，容易導致惡性價格競爭，坐地起價現(xiàn)象頻頻發(fā)生。無合同或合同不規(guī)范。在提供搬家服務時，經(jīng)營者大多不提供合同，再加上消費者在這方面缺乏自我保護意識，沒有認識到簽訂合同的重要性，不便于維權索賠。

　　從業(yè)人員魚龍混雜。許多東莞搬家從業(yè)者沒有經(jīng)過正規(guī)的崗前培訓，造成東莞搬家服務質(zhì)量水平參差不齊。東莞市消保委統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近些年搬家行業(yè)出現(xiàn)的消費投訴快速增加，收費亂、無合同、維權難最讓市民惱火，無證經(jīng)營、坐地起價、順手牽羊更是屢見不鮮。

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