深圳厚道搬家公司負(fù)責(zé)人指出搬家是一件辛苦的事，因?yàn)橐�收拾房子真的是一件不容易的事，在一所房子里住的時(shí)間越久，搬家時(shí)就越累，為啥？這還簡(jiǎn)單，住得久了，家里存放的東西就越多，雜碎的物品多了，就很難收拾了，大大小小的箱子、袋子恐怕也得好幾十個(gè)了吧，畢竟我們每天都在消費(fèi)，十天半個(gè)月買(mǎi)一次衣服、鞋子什么的，就有很多的生活用品啦，搬家公司對(duì)于家里東西比較多的客戶(hù)也有點(diǎn)頭大，很難搬的。玻璃茶幾在搬家中很常見(jiàn)，我們公司的工人在搬運(yùn)這種茶幾的時(shí)候是非常小心的，不管大小，我們都是兩個(gè)人抬著搬運(yùn)，在搬之前還會(huì)用專(zhuān)用的毛毯包好，上下車(chē)更是加倍小心。而我們公司的深圳搬家工人小謝在福田區(qū)的景田北給客戶(hù)搬運(yùn)茶幾的時(shí)候卻不遵守公司的相關(guān)制度和不聽(tīng)客戶(hù)的警告，仗著自己有一身力氣，還對(duì)客戶(hù)夸�？谡f(shuō)他一個(gè)人就完全可以搞定，就一個(gè)人把茶幾搬起來(lái)放在自己的后背上�？蛻�(hù)不放心自己的茶幾，在小謝出門(mén)后也跟著下樓，客戶(hù)要看著。結(jié)果，深圳搬家工人小謝在下樓梯的時(shí)候又接電話(huà)，就用一只手扶著茶幾繼續(xù)往下走，才下一層樓，茶幾就撞在樓梯轉(zhuǎn)角的橫梁上，一只手控制不住，客戶(hù)的鋼化玻璃茶幾就這樣從背上生生的摔在樓道里，摔得滿(mǎn)地玻璃不說(shuō)巨大的破裂聲還把客戶(hù)嚇一大跳，好在小謝本人沒(méi)有事情。其實(shí)這起事故是完全可以避免的，小謝要是等另一個(gè)工人上來(lái)一起抬下去也沒(méi)有事情，還有就是在搬運(yùn)下樓的過(guò)程中小謝不應(yīng)該接電話(huà)，再不就是接電話(huà)的時(shí)候停下來(lái)，這樣就不會(huì)造成車(chē)技被摔壞的事故。
    事后，客戶(hù)就打電話(huà)投訴到我們深圳搬家公司來(lái)，客戶(hù)也說(shuō)這是一起完全可以避免的失誤，就是因?yàn)楣と说拇笠夂妥鍪虏徽J(rèn)真造成，要求我們承擔(dān)茶幾的賠償責(zé)任。之后，我又打電話(huà)向另外的搬家工人求證，還親自打電話(huà)給小謝問(wèn)是怎么回事？結(jié)果跟客戶(hù)說(shuō)的沒(méi)有多大差別。為了不讓客戶(hù)著急，我們深圳搬家公司先行賠付客戶(hù)，好讓客戶(hù)放心，也化解因?yàn)槲覀兊倪@次失誤給客戶(hù)造成的不好影響。深圳厚道搬家公司加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)水平上還要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)和素質(zhì)培訓(xùn)。在十多年的搬家中深圳搬家公司有這么多的老客戶(hù)不是我們的廣告宣傳做得好，而是我們的服務(wù)好，因?yàn)榉��?wù)好我們才有今天的成就，也才積累了這么多的老客戶(hù)。所以，在新的一年里培訓(xùn)好我們的員工和提升服務(wù)水平是工作中的重中之重。
    

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